Ayuda y preguntas frecuentes

¿Qué hace SmartCaps?

SmartCaps convierte tu vídeo vertical (Reels, TikTok, Shorts) en una versión con subtítulos palabra a palabra generados automáticamente, con el estilo de los creadores top. Elige un clip de hasta 3 minutos, nosotros transcribimos el audio e incrustamos los subtítulos en un MP4 nuevo que puedes guardar en Fotos o compartir.

¿Qué idiomas están soportados?

Español, inglés y el resto de idiomas con alfabeto latino que soporta nuestro motor de transcripción. Incluso clips que mezclan español e inglés en la misma frase. El idioma se detecta automáticamente; no tienes que configurarlo.

¿Mi vídeo sale del teléfono?

Solo se sube la pista de audio, y únicamente el tiempo que tarda la transcripción. El vídeo nunca sale del dispositivo y no almacenamos el audio una vez termina la transcripción.

¿Cuánto pueden durar los clips?

Hasta 3 minutos por clip. Limitamos la duración a propósito para mantener las transcripciones rápidas y precisas.

¿Por qué el primer vídeo es gratis?

Para que pruebes el flujo completo antes de pagar. Después del primer vídeo, SmartCaps Pro desbloquea subtítulos ilimitados, los cuatro estilos de subtítulo y clips de hasta 3 minutos.

¿Puedo editar las palabras?

Sí. En el editor, ve a la pestaña Palabras, toca cualquier palabra para corregir un error, y el subtítulo se actualiza al instante. Tocar una palabra también salta la previsualización a ese momento.

¿Puedo cambiar el estilo después de exportar?

En esta versión no. Una vez renderizado el vídeo, los subtítulos quedan incrustados. Vuelve a renderizar el mismo clip para probar otro preset o posición.

Los subtítulos salen mal o no se transcribe

Asegúrate de que el clip tiene voz clara (no solo música, no silencio) y de que tienes una conexión estable. Si aun así falla, mándanos el clip a [email protected] y lo revisamos.

Soporte

Email: [email protected]

También puedes pulsar Valorar SmartCaps en Ajustes para enviarnos feedback a través de la App Store.